התנאים האלה חלים על WizzoMarket: האתר wizzo.market, החשבון ב-account.wizzo.market, שורת הסקריפט, התוסף לוורדפרס וכל כלי שמדליקים דרכם. הם כתובים בלשון רבים מטעמי נוחות ופונים לכל מי שמשתמש בשירות.
1. מי אנחנו ומה ההסכם
1.1 WizzoMarket מופעלת על ידי ויזו חברת תוכנה בע"מ (להלן: "Wizzo" או "אנחנו").
1.2 פתיחת חשבון, הוספת אתר או הדלקת כלי הן הסכמה לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות של WizzoMarket. מי שלא מסכים להם מתבקש לא להשתמש בשירות.
1.3 מי שפותח חשבון בשם עסק מצהיר שהוא מוסמך לחייב אותו, והתנאים חלים על העסק.
1.4 השירות מיועד לבעלי אתרים ולמי שמנהל אתר מטעמם, מגיל 18 ומעלה.
2. השירות
2.1 WizzoMarket היא חנות של כלים לאתרים. פותחים חשבון, מוסיפים אליו אתר, מחברים אותו בשורת סקריפט, בתוסף לוורדפרס או במפתח של WizzoCMS, ומדליקים או מכבים כל כלי בנפרד.
2.2 התיאור של כל כלי, המחיר שלו והתנאים המיוחדים לו (למשל כלי שזמין רק לאתרי WizzoCMS, או כלי שמחויב לפי שימוש) מופיעים בכרטיס הכלי בחנות, והם חלק מהתנאים האלה.
2.3 חלק מהכלים פועלים כשירות נפרד של Wizzo בכתובת משלו. החיוב על כולם נעשה דרך WizzoMarket בלבד.
2.4 אנחנו רשאים להוסיף כלים, לשנות אותם או להפסיק כלי. כלי שמופסק מפסיק גם להיות מחויב, ועל הפסקה מתוכננת של כלי פעיל נודיע מראש בדואר האלקטרוני של החשבון.
3. החשבון והצוות
3.1 הפרטים שמוסרים בהרשמה צריכים להיות נכונים ומעודכנים. אפשר להירשם עם כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה או עם חשבון Google.
3.2 הסיסמה והגישה לחשבון באחריותכם, וכל פעולה שנעשית בחשבון רואים בה פעולה שלכם. חשד לשימוש לא מורשה מדווחים לנו מיד.
3.3 בעלי האתר יכולים להזמין חברי צוות ולתת להם הרשאות לפי כלי. בעלי האתר אחראים לפעולות של מי שהזמינו, וחברי צוות לא רואים מפתחות, חיובים ואמצעי תשלום.
4. האתר שלכם
4.1 מי שמחבר אתר מצהיר שהוא מוסמך להתקין בו קוד ולהפעיל בו את הכלים שהוא מדליק.
4.2 כלי דולק פועל בתוך האתר: שורת הסקריפט טוענת אותו בכל עמוד, והתוסף או המפתח מאפשרים לנו לסנכרן את האתר ולבדוק שהחיבור תקין. כלים מסוימים, כמו יועץ הביצועים, קוראים נתונים טכניים של האתר והשרת (זמני טעינה, יומני שגיאות, מבנה מסד הנתונים) ויכולים לבצע בו פעולות שמתוארות בכרטיס הכלי. הדלקת כלי היא הסכמה לפעולות האלה.
4.3 התוכן של האתר, הפעילות בו והקשר עם הגולשים שלו באחריותכם. כשכלי אוסף מידע על הגולשים שלכם (מדידת תנועה, צ׳אט, רשימות דיוור, התראות), אתם בעלי המידע הזה, ועליכם ליידע את הגולשים ולקבל את ההסכמות שהדין דורש, כולל הסכמה למסרים שיווקיים לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אנחנו מעבדים את המידע הזה בשבילכם ורק כדי להפעיל את הכלי.
4.4 גיבוי של האתר ושל התוכן שלו באחריותכם.
5. מחירים ותשלום
5.1 המחירים בחנות הם לחודש, לאתר, לכל כלי, בשקלים ולפני מע"מ. מע"מ מתווסף לפי הדין.
5.2 פתיחת החשבון חינם ואין דמי הקמה. משלמים רק על כלי דולק.
5.3 הדלקה של כלי באמצע החודש מחויבת באופן יחסי עד סוף אותו חודש. מהחודש שאחריו החיוב נעשה בתחילת כל חודש, מראש, בכרטיס האשראי השמור בחשבון, ומתחדש מעצמו עד שמכבים את הכלי. שדרוג או הורדה של חבילה מחושבים באופן יחסי לימים שנותרו בחודש.
5.4 כלי שמחויב לפי שימוש מחויב פעם בחודש, לפי השימוש בפועל והתעריף שבכרטיס הכלי.
5.5 פרטי הכרטיס נקלטים ישירות אצל חברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו. חשבונית מס קבלה נשלחת לדואר האלקטרוני של החשבון.
5.6 כשחיוב נכשל, ננסה שוב ונשתמש בכרטיס גיבוי אם הוגדר כזה. חוב שלא שולם מאפשר לנו להשבית את הכלי עד שישולם.
5.7 על שינוי מחיר של כלי שכבר דולק נודיע מראש בדואר האלקטרוני של החשבון.
6. כיבוי וביטול
6.1 אין התחייבות. מכבים כלי מתוך החשבון בכל עת, והוא מפסיק לפעול באתר מיד והחיוב עליו נעצר.
6.2 החודש ששולם לא מוחזר על הימים שנותרו בו, אלא אם הדין מחייב אחרת.
6.3 מידע שנצבר בכלי עשוי להימחק אחרי שמכבים אותו. מי שצריך את המידע מתבקש לייצא אותו לפני הכיבוי.
6.4 לסגירת החשבון כולו פונים אלינו בכתובת info@wizzo.co.il.
7. שימוש אסור
אסור להשתמש בשירות כדי:
- לשלוח דואר זבל או מסרים שיווקיים בלי ההסכמה שהדין דורש.
- להפיץ תוכן לא חוקי, פוגעני או מפר זכויות.
- להחדיר קוד זדוני, לנסות לחדור לשרתים או לעקוף מגבלות של השירות.
- להעתיק את הכלים, לבצע בהם הנדסה לאחור או למכור אותם הלאה בלי אישור בכתב.
- להעמיס על השירות בצורה שפוגעת במשתמשים אחרים.
הפרה מאפשרת לנו להשבית כלי או חשבון, ובמקרה דחוף גם בלי הודעה מראש.
8. קניין רוחני
8.1 הכלים, הקוד, התוסף לוורדפרס, העיצוב והסימנים של WizzoMarket שייכים ל-Wizzo או למי שנתן לה רישיון.
8.2 כל עוד כלי דולק, יש לכם רשות אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה להשתמש בו באתר שחיברתם.
8.3 התוכן והמידע שלכם נשארים שלכם. אתם נותנים לנו את הרשות שנדרשת כדי להפעיל עליהם את הכלים שהדלקתם, ולא יותר.
9. שירותים של צדדים שלישיים
חלק מהכלים עובדים מול שירותים חיצוניים (למשל Google, Meta, WhatsApp, ספקי בינה מלאכותית וחברת הסליקה). השימוש בהם כפוף גם לתנאים שלהם, ואין לנו שליטה על שינויים או על תקלות אצלם.
10. זמינות ואחריות
10.1 אנחנו עושים מאמץ סביר שהשירות יפעל ברציפות, אבל לא מתחייבים לזמינות מלאה. ייתכנו תחזוקה, תקלות והפסקות.
10.2 השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). המידע שכלים מציגים (דוחות, המלצות, תוצרים של בינה מלאכותית) הוא כלי עזר ולא ייעוץ מקצועי, וההחלטה מה לעשות איתו שלכם.
10.3 Wizzo לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים, הכנסות או מידע, או לנזק עסקי שנובע מהשימוש בשירות או מהפסקה שלו.
10.4 אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אבל לא יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.
11. שינויים בתנאים
נעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם בעמוד הזה, ועל שינוי מהותי נודיע גם בדואר האלקטרוני של החשבון.
12. דין וסמכות שיפוט
על התנאים האלה חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
13. יצירת קשר
שאלות על התנאים: info@wizzo.co.il, או עמוד יצירת הקשר של Wizzo.